企业微信管理客户有什么好处?
除加人外,企业微信在客户管理工作也具有以下优点:
一、维护公司客户资产的各种风险管控功能。
经客户和员工同意,企业微信的会话存档功能可以储存企业微信上的聊天记录,避免员工转移客户和吃回扣。
离职继承功能可以将离职员工的客户迁移给其他员工,防止离职员工带走企业的客户财产。
敏感词功能可以阻拦特定内容,使员工没法把它发送给客户。它能够防止客户迁移资源,谩骂客户。
具备如此强劲的风险控制力,公司不再需要担忧客户被带去!
二、合规运营功能,客户高效运营。
除了企业微信的活码和欢迎语功能。此外,企业微信还包括群发、群回复等。在他们的支持下,能够大大提高员工的工作效率,降低员工工作量。
三、多元化的第三方工具,满足企业需求。
企业微信提供丰富的第三方工具平台,能够帮助企业提升操作效率,提升客户的细致操作。
四、内置统计信息,沉积客户财产。
在企业微信中,全部员工账户都属于公司。公司能够看见每个员工增强了多少客户,员工有多少群聊,及其每日的客户联络数据。
你还可以看到客户来自什么情景,各个阶段有多少客户,例如新客户、基本联系人、意愿客户和选购客户。及其每个标识组下有多少人。
根据这些信息,企业可以根据企业的现况制订运营计划,及时纠正目前计划,帮助企业提高运营效率,从引流、客户运营、营销转型、数据风险控制等方面构建私人营销闭环。
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