证券行业属于一个比较特殊的行业,证券公司经营包含投资人委托、代为买卖证券等业务,因此日常少不了于客户沟通联系,现在,不少证券也开始使用企业微信运营客户,那么,在通过企业微信沟通客户时,证券公司怎么开通企业微信会话存档?
证券公司怎么开通企业微信会话存档?
目前,企业微信的会话存档功能,只对已经完成认证的企业开放。并没有行业限制,面向全行业开放,证券企业如需开通企业微信会话存档功能,通过企业微信后台进行开通即可。
企业管理员可以登录后台,进入【会话存档】页面,可以通过日期、关键词查看员工的聊天记录,更全面掌握员工的工作执行。
还可以在消息存档的基础上,添加违规提醒,设置违规规则,员工触发规则后,后台会第一时间给管理员发送违规提醒通知,帮助企业进一步加强员工管理,提升客户服务质量。
除了上述功能,企业微信营销工具微伴助手还有许多实用的运营功能,可以帮助证券公司更好的运营客户,比如客户画像,掌握客户喜好精准推销;客户阶段管理,划分客户阶段,按阶对接客户;一客一码,实现拉新裂变维护客户关系。
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