为什么企业微信邮箱的域名管理提示验证中？

李宣企业邮箱 2022-02-21 1285 0

域名提示验证中有两种场景，分为通过企业微信免费获取的域名，以及绑定的已有域名：

一、通过企业微信免费获取的域名

1、域名已过期但未进行过户，可以在企业微信后台—应用管理—企业邮箱—域名管理中操作续费，续费成功后等待8小时，即可恢复正常使用；
注：若域名已过期30天，则不支持续费以及过户。

由于2020年6月左右开始，已经不支持再继续开通企业微信邮邮箱，如果原来在使用企业微信邮邮箱，因为没及时续费域名导致域名过期无法使用，只能选择选择开通腾讯企业邮或选择绑定已有邮箱进行使用。

2、域名已进行过户，则参考第二点“绑定的已有域名”进行操作。

二、绑定的已有域名

1、需检查绑定中的域名开头是否带有www，若有，则需要先注销企业微信邮，重新操作开通，在输入域名的步骤中去掉www前缀，添加正确的域名，再参考下列步骤操作解析；若无www前缀，则直接进入下列步骤。

例如，绑定中的域名为www.abc.com，则需先注销企业微信邮，重新操作开通企业微信，在输入域名的步骤中，只输入abc.com进行开通，接着进入下列步骤。

2、需前往域名提供商的域名管理后台，检查域名解析里是否有非企业邮的mx记录，若有，则需先删除非企业邮的mx记录，然后进入第2步；若无，则直接进入第2步；

非企业邮的mx记录指记录值不是“邮件服务器名：mxbiz1.qq.com”和“邮件服务器名：mxbiz2.qq.com”的mx记录。

3、需前往域名提供商的域名管理后台，对域名进行解析，把域名指向腾讯，详情可参考解析教程。

解析教程：https://work.weixin.qq.com/wework_admin/exmail/setmx_tutorial
温馨提示：若是第一次已经解析成功，则需等待3小时生效；若是删除过其他MX记录再进行解析，则需要等待8小时生效。